Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.
Délais de livraison
Une fois expédiée, la livraison prend généralement 7 à 15 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.
Les délais peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, douanes, transporteurs).
Confirmation et suivi
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@boomstore.com.im
Frais de livraison
La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat.
En dessous de ce montant, des frais de livraison sont appliqués et affichés au moment du paiement.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse renseignée lors de la commande.
En cas d’erreur, veuillez nous contacter rapidement à
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Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 30 jours après l’expédition afin que nous puissions trouver une solution adaptée.